本网湖南讯（通讯员：李茜）“大爷，最近收成如何，主干道现在通行方便了不？”“现在宽敞多了，每次运稻谷稳稳当当就通过了。”9月24日，湖南省绥宁县黄土矿镇石溪村奄堂桥拆除重建后，该镇纪委工作人员对反映人刘某关于道路年久失修、不利通行的问题进行了回访，刘某对镇里切实为老百姓解决“烦心事”表示十分满意。

今年来，该镇大力开展“带着板凳进村”活动，以“小板凳”为载体，聚合“邻里”力量，同调矛盾纠纷、同议解决措施、同破民生难题，在“唠嗑”间消除百姓烦心事，当好矛盾纠纷化解的“和事佬”。

为此，该镇一方面用简单的布置打造办公场所。一张木桌，几条板凳，促膝围坐，将“办公室”搬到村民家门口，直接面对面了解群众的内心所想和诉求，听民意、汇民智、解民忧，实施便捷办理，通过心贴心的交流，面对面的沟通，实打实地办事，拉近和群众的关系。另一方面，该镇用灵活的方法解决不同问题。从具体人、具体事入手，分析问题、梳理痛点，严格落实“收集—协商—落实—反馈”的工作机制，对于一般简单可解决问题现场办理、现场解决。复杂问题、难解决问题及时反馈镇属相关部门，明确时间节点，力争做到事事有回音、件件有着落。此外，该镇用定期的监督强化警示震慑。切实解决群众诉求的“痛点”，不仅要“当下改”，更要“长久治”，广泛接受群众监督，实现透明化、公开化，将镇村两级有关事项、决议等定期公示，对“蝇贪蚁腐”露头就打、严查快处，通报曝光，实现查处一案、警示一片、治理一域的综合效果。

今年自活动开展以来，截止9月25日，该镇共办结问题51个，化解矛盾纠纷35件。该镇负责人表示，将继续把“带着板凳进村”活动扎实开展下去，扎下身、沉下心，不断提升人民群众的安全感和满意度。

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值班总编：贺文生